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Häufig gestellte Fragen
Alles was Sie wissen müssen
Wie schnell wird mein Abo aktiviert?
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihr Abonnement in der Regel innerhalb von 5-15 Minuten aktiviert. Bei Satellit-Abos benötigen wir Ihre Smartcard-Nummer, die Sie uns per WhatsApp oder E-Mail mitteilen können. OTT-Abos werden direkt mit Ihrem DigitAlb-Konto verknüpft.
Auf welchen Geräten kann ich DigitAlb schauen?
Mit DigitAlb OTT können Sie auf Smart TVs (Samsung, LG, Android TV), Smartphones, Tablets, Amazon Fire TV Stick und im Webbrowser schauen. Je nach Paket sind 2-3 gleichzeitige Streams möglich. Satellit funktioniert mit jedem DigitAlb-kompatiblen Receiver.
Was ist der Unterschied zwischen Satellit und OTT?
Satellit: Benötigt eine Satellitenschüssel und Receiver. Beste Bildqualität, unabhängig von der Internetverbindung.
OTT (Streaming): Läuft über Internet auf allen Geräten. Flexibler, da Sie überall schauen können wo Internet verfügbar ist. Catch-Up TV und Video on Demand inklusive.
OTT (Streaming): Läuft über Internet auf allen Geräten. Flexibler, da Sie überall schauen können wo Internet verfügbar ist. Catch-Up TV und Video on Demand inklusive.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren TWINT, Kreditkarten (Visa, Mastercard), PostFinance, Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher über Datatrans abgewickelt. Sie können auch per Banküberweisung mit QR-Rechnung bezahlen.
Kann ich mein Abo jederzeit kündigen?
Ja, Ihr Abonnement läuft zum Ende der bezahlten Laufzeit aus und verlängert sich nicht automatisch. Sie können jederzeit ein neues Abo abschliessen. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.